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Hast du Fragen?
Unser oberstes Ziel: dass du unkompliziert deine ideale Lockenroutine finden kannst.
Unser Support Team aus echten Lockenexperten steht dir zur Seite.
Schreibe uns gerne eine Email an support@lockenbox.com und wir antworten dir innerhalb von 1-2 Werktagen.
Wie lange dauert der Versand?
Unsere Produkte erreichen dich innerhalb Deutschlands in der Regel in 1-3 Werktagen nach deiner Bestellung. Für Lieferungen in Länder außerhalb Deutschlands beträgt die Versanddauer meist 3-6 Werktage.
Bitte beachte, dass Samstage, Sonntage und Feiertage keine Werktage sind.
In Ausnahmefällen, wie während Sale-Events oder zur Weihnachtszeit, kann es zu Verzögerungen kommen. Trotzdem geben wir immer unser Bestes, damit deine Bestellung so schnell wie möglich bei dir ankommt.
Unsere Pakete werden ausschließlich mit DHL versendet - ob innerhalb Deutschlands oder international.
In welche Länder versendet ihr?
Wir beliefern alle EU-Länder, die USA, die Schweiz und Norwegen.
Kann ich meine Bestellung an eine Packstation liefern lassen?
Na klar, das ist bei uns kein Problem.
Bitte beachte die richtige Angabe bei Packstationen.
1. Straßenfeld = "Packstation" schreiben
2. Hausnummernfeld = dreistellige Nummer deiner gewünschten Packstation
3. Adresszusatz = Deine Postnummer
Danach nur noch die Postleitzahl und den Ort der Packstation hinzufügen – fertig!
Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?
Paypal
Kreditkarte
Klarna
Shop Pay
Apple Pay
Kann ich meine Bestellung oder Lieferadresse noch nach einer Bestellung abändern?
Bitte schreibe eine Email an support@lockenbox.com. Wir bemühen uns, deine Bestellung noch rechtzeitig anzupassen.
Bitte beachte: Je nachdem wie weit das Fullfillment deiner Bestellung ist, kann es sein, dass wir deine Bestellung nicht mehr abändern können, da dein Paket bereits prozessiert wurde. Wir geben aber unser Bestes. 💪
Jamila Powell - Mutter, Anwältin und Unternehmerin - hat ihre Leidenschaft für Haare und Selbstfürsorge in ein Geschäft verwandelt. Jamila ist keine Unbekannte in Sachen Haarpflege und ist die Besitzerin des Maggie Rose Salons - einem der besten Lockenfriseure in den USA. Ihre Reise mit natürlichem Haar begann im College an der Pennsylvania State University, setzte sich während des Jurastudiums an der George Washington University fort und gipfelte schließlich in der Gründung eines Salons für Frauen, die ihre Haartextur kennen und lieben lernen wollen. Während sie Maggie Rose leitete, entdeckte Jamila, welche Inhaltsstoffe am besten für alle Haartexturen geeignet sind, was zur Kreation von Naturally Drenched führte: eine vegane und umweltbewusste Kollektion, die mit Blick auf Deine Locken formuliert wurde!
1. Gut für Dich: Wir sind bei der Auswahl der Inhaltsstoffe sehr vorsichtig und verwenden nur das Beste
2. Transparent: Bahnbrechende Formeln, die gründlich entwickelt und getestet werden.
3. Umweltfreundlich: Wir verwenden nachhaltige Verpackungen, die gut für die Umwelt sind.